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Expédition 

Les commandes passées en ligne sur notre site www.image-republic.com sont traitées dans un délai de 3 à 4 jours (jours ouvrés) pour les tirages 22x22 cm, 30x40 cm et 40x50 cm.

Si le ou les produits commandés sont disponibles immédiatement, ceux-ci sont expédiés rapidement. Les tirages au format 38x56 cm, ou 56x76 cm nécessitent un délai de fabrication pouvant aller jusqu'à 15 jours.

Des frais de livraisons sont appliqués et les tarifs varient en fonction du poids et du lieu de livraison sur la France Métropolitaine / en Europe et pour le reste du monde. toutes nos livraisons sont effectuées via Colissimo.  

La livraison Colissimo Suivi est assurée par La Poste qui annonce un délai de 2 à 3 jours ouvrables après expédition. Si vous êtes absent au moment de la livraison, La Poste vous laissera un avis de passage vous permettant de retirer votre colis au bureau de Poste il sera à votre disposition pendant 15 jours. Si le produit devait nous être retourné faute d'enlèvement dans ces délais, les frais de re livraison devront vous être re facturés, aucun remboursement ne sera alors possible. Un numéro de suivi est attribué à chacune de vos commandes et permet de suivre votre colis en vous rendant sur le site Colissimo (www.colissimo.fr).
Votre numéro de suivi vous est transmis par email aussitôt que votre commande est préparée et prête à être envoyée. Vous pouvez également le retrouver sur votre compte client dans la rubrique « mes commandes ».

Envois à l'étranger :

Lors de votre commande, sélectionnez une destination de livraison, les frais de port seront appliqués en conséquence en fin de commande.

Droit de retour : 

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre demande de retour ou d'échange par mail sur serviceclient@image-republic.com

Pour nous signaler votre demande de retour ou d'échange, veuillez prendre contact avec notre service client qui vous indiquera la marche à suivre. Veillez à vérifier que les tirages soient en parfait état et dans leur emballage d'origine non ouverts.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, vous pourrez au choix :

  • Choisir un nouveau tirage d'un montant équivalent, en payant à nouveau les frais de port.
  • Vous faire rembourser intégralement de votre commande excepté les frais de port qui resteront à votre charge.